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版权信息
第一章 斤斤计较VS有容乃大
宽容的人更有力量
“忍气吞声”者胜
鼠目寸光让销售“受伤”
人有亲和力,产品才有销售力
成功的销售不吝赞美
理解源于了解
包容客户是催款的利器
对待暴躁客户的销售技能
第二章 好逸恶劳VS勤能补拙
别为懒惰找借口
向成功的销售员学习
世上无难事,只怕有“勤”人
勤奋不仅仅是一种精神
勤于养成销售好习惯
勤练好口才
洞悉产品“前生今世”
九十九步付出赢得客户成交一步
第三章 怨天尤人VS百折不挠
相同的问题,不同的心态
成功销售来自“委曲求全”
摆脱生气六妙法
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小抱怨,大处理
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以柔克刚磨平客户的“棱角”
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处理投诉和抱怨有技巧
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做永不倒下的卖场巨人
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第四章 敷衍了事VS尽职尽责
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永远不说“这不是我的错”
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这个“圈”不能进
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通往成功的电梯总是不管用的
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不要忽视小人物
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事关客户无“闲事”
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永远跑在潜在客户前面
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成交之后应做的6件事
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海底捞我们都能学会
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第五章 夸夸其谈VS不骄不躁
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喋喋不休只会吓跑客户
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有时无声胜有声
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说客户听得懂的介绍
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沉默也要恰到好处
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掌握12项倾听法则
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让客户没理由拒绝
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赞美与奉承之间只有一颗心的距离
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行胜于言——好演示胜过千言万语
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亲身体验打破客户疑虑
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把话说到客户心窝里
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第六章 贪得无厌VS合作双赢
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不双赢则双败
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客户是“无利不起早”
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不要打造完美产品
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只卖客户最适合的产品
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维护客户比眼前的销售更重要
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第七章 拖拖拉拉VS雷厉风行
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改变人生没有任何借口
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紧迫感助你提高效率
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选对时间做对事
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销售员的时间规划术
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聪明而不只是勤劳地去工作
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巧做计划妙安排
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客户的时间同样宝贵
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向时间要业绩
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第八章 粗心大意VS心细如发
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约见从没见到客户开始
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客户动作里的异议
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在琐事中培养大气魄
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微微一笑很倾城
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熟记客户的名字
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小细节促成大交易
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4个细节帮你接近客户
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礼仪细节全知道
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第九章 半途而废VS持之以恒
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失败往往是放弃得太早
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“不放弃”源自热情
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失败+反思=成功!
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跑好销售马拉松
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重复让简单不简单
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比昨天多销售一点点
更新时间:2020-07-03 16:52:42