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译者简介
版权信息
译者序
感言
引论 有影响力对你而言意味着什么?如何用好本书?
第1章 像产品经理一样思考 ——用4种强大的思维方式让自己与众不同
有影响力的产品经理常用的4种思维方式
用探索者的思维方式推动创新
用分析者的思维方式理解客户
用挑战者的思维方式识别和减轻风险
用布道者的思维方式增强动力
避开5大陷阱
第2章 用影响力来领导 ——在组织中创造环境并和相关方有效沟通
什么是通过影响力来领导
如何通过影响力来领导他人
向上管理:与资深相关方一起工作
产品治理
第3章 了解你的客户 ——回答5个关键问题来定义你服务的客户并了解原因
首先了解客户及其需求
为什么你必须问并回答这5个问题
将文档轻量化
谁是你的目标客户
如何定义目标客户
你在为客户解决什么问题(价值主张)
如何创建价值主张
你的客户现在是如何解决问题的(竞争对手和替代品)
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如何分析竞争对手和替代品
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差异化——你解决客户问题的独特方法
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如何定义你的差异点
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关于解决客户问题(风险和假设),你还不知道什么
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如何评估风险和假设
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第4章 共同确定优先级 ——专注在最大的机会上并与相关方达成一致
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为什么确定产品优先级很难
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简化产品优先级排序的技术
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加权记分卡(内部定量方法)
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主题框架法(内部定性方法)
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集体投票法(定性混合法)
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卡诺法(外部定量方法)
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客户协助法(外部定性方法)
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优化客户和运营成果
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第5章 发现并确认客户需求 ——通过客户持续反馈来验证假设和产品解决方案
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你在做正确的产品吗
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产品发现极具挑战性
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与客户面对面
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使产品探索和验证持续、低成本
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组织和开展用户访谈
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使用线框图、模型和原型进行测试
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第6章 选对产品 ——用假设驱动的规格书来让团队探索方案并交付成果
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如何制作专业的产品规格书
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创建“自上而下”的产品规格书的步骤
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产品规格书模板
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第7章 获取以用户为中心的需求 ——从用户角度构建所需功能并通过学习持续改进
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通过协作(而非收集)来确定需求
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用户故事
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“作为一名用户”——用户都是不同的
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如何将大的用户故事变小
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如何设定验收标准
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产品待办列表
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第8章 与工程师合作 ——与主要相关方建立信任及合作关系以顺利推进工作
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产品经理和工程师共同合作
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了解角色和责任
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如何和开发团队建立牢固的关系
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在关键执行阶段如何使这些目标逐步取得成功
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第9章 做出充满挑战的权衡 ——权衡范围、时间、质量和资源之间的关系,快速并持续地创造价值
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权衡是平衡的艺术
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什么是范围蔓延,你需要如何应对
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如何承诺交付时间
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质量管理和技术债的挑战
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增加资源并非最便捷的解决方案
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共同的组织挑战使权衡变得更加困难
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如果有疑问,就早交付,常交付
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第10章 为产品发布造势 ——让客户和相关方对你的解决方案感到兴奋,从而顺利地将产品推向市场
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通过产品发布让客户和相关方满意
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对技术进行成功部署的方法
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β版本的好处和测试方法
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成功上市发布的技巧
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与市场部门合作
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管理发布后阶段
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第11章 对成功的度量 ——运用有效指标跟踪和提升客户价值
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5种以客户为中心的产品绩效指标
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有效产品绩效度量指标的特征
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改善产品流
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虚荣指标与可操作的价值导向指标
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量化客户满意度
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第12章 职业发展 ——评估自身技能并识别职业发展机会
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你不是产品的CEO
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产品管理中的3P:产品、流程、人
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做一个超级产品经理
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为非技术型产品经理提供的建议
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展望未来:你的职业轨迹并不是线性的
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作者简介
更新时间:2021-06-10 20:07:15