淘宝客服超级口才训练与实用技巧：网店销售中的144个经典沟通实例

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• 跨境电商基础与实务（第3版·慕课版）

  在全球经济一体化和数字化时代背景下，跨境电商行业迎来前所未有的发展机遇。本书立足于当前国内跨境电商行业的发展现状，系统地讲解了跨境电商平台选择、市场调研、商品管理、营销推广、物流与通关、资金管理、客户服务与管理等环节的策略与技巧，为读者解决跨境电商运营过程中的疑点、难点与痛点，帮助读者快速掌握跨境电商运营知识。本书适合作为高等院校和职业院校电子商务、跨境电子商务、国际经济与贸易等专业的教学用书，也

  邓志超 莫川川主编管理11.3万字
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  抖音运营实战笔记

  没有方向：如何找准人设？如何搭建账号？什么是用户画像？不懂运营：账号被平台限流怎么办？涨粉很缓慢如何解决？什么是平台算法？不懂创作：什么内容受欢迎？不会拍摄剪辑视频？如何提升完播率？不会赢利：产品怎么引流？如何开店卖货？直播带货怎么做？本书通过10大专题内容、140多招实用干货，助你轻松玩转抖音！书中具体包括入驻抖音、推荐算法、引流吸粉、内容制作、视频拍摄、后期剪辑、抖音开店、抖音开播、卖货技巧、

  杨昭编著管理8.5万字
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  抖音账号运营实践

  抖音短视频平台，拥有10亿用户，聚合了企业、网红、自媒体、普通用户。抖音已经形成了一个生态圈，用户使用抖音不仅可以解决衣、食、住、行的生活问题，还能解决吃、喝、玩、乐的娱乐问题。本书通过作者的亲身实践，教你认识抖音，教你打造一个百万粉丝抖音账号的方法，教你怎么保持粉丝量持续增长，教你盈利的方法。《抖音账号运营实践》共分21章，系统地讲解抖音思维+账号打造+粉丝运营+盈利方法+实践案例，帮助抖音运营

  黄颖芝 林富荣管理7.4万字
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  从零开始学小红书：精准定位+创作引流+种草运营+直播带货

  《从零开始学小红书：精准定位+创作引流+种草运营+直播带货》具体内容包括平台介绍、精准定位、选题策划、推广策略、引流涨粉、标题拟取、文案写作、图片优化、直播预告、直播带货等，向潜在用户提供他们想了解的信息，给出充足的吸引力，让他心甘情愿成为你的粉丝，或者成为产品的实际购买者。本书帮助读者更加顺利地在小红书平台深耕内容、运营社区、打通电商、进军短视频等领域。《从零开始学小红书：精准定位+创作引流+种

  叶龙编著管理7.8万字
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  抖音电商：巨量千川运营、广告投放、短视频引流、直播带货一本通

  如何提升巨量千川的投放效果？怎样选择恰当的广告类型和工具？如何通过短视频增加账号流量？怎样才能提高直播带货的转化率？以上这些关键问题，你都可以从本书中找到答案，即使是新手，也可成为电商达人！本书通过巨量千川、实操详解、抖音广告、广告投放、内容引流、抖音引流、站外引流、主播培养、直播运营、粉丝运营和直播带货这11个方面，对巨量千川平台、抖音广告、短视频引流和直播带货的相关内容进行专业、详细的分析，帮

  陈进编著管理7.5万字
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  从零开始做亚马逊跨境电商

  如何入驻亚马逊平台？怎样使用亚马逊的后台功能？如何在亚马逊平台选择商品？怎样在亚马逊平台打造爆款？这些问题的答案都可以在《从零开始做亚马逊跨境电商》中找到，《从零开始做亚马逊跨境电商》将帮助你快速从零起步掌握亚马逊跨境电商的运营方略。《从零开始做亚马逊跨境电商》共包括10章专题内容，分别从亚马逊跨境电商的入门须知、入驻开店、后台操作、选品要点、商品管理、广告投放、流量获取、物流发货、账户管理和商业

  蒋珍珍编著管理7.8万字
• 直播电商平台运营（微课版·第2版）

  直播电商通过拓展新人群、营造新场景、挖掘新需求、扩展新品类、推广新品牌，现已成为刺激内需、拉动经济的重要抓手。本书紧紧围绕当前国内直播电商行业的发展现状与趋势，系统地讲解了直播电商平台运营的策略、工具与方法。本书共分为8章，主要内容包括直播电商概述、直播活动的筹备、直播活动的执行与后期管理、淘宝直播运营、抖音直播运营、快手直播运营、视频号直播运营和小红书直播运营。本书适合作为高等院校电子商务、市场

  韦亚洲 施颖钰 胡咏雪主编管理12.9万字
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  跨境电商英语沟通

  本教材结合一般外贸的基本原理、规则、惯例，重点阐释跨境电商业务特有的流程及特征，帮助学生理解和掌握业务流程中涉及的英文阅读及书面表达技巧。本教材按照跨境电商出口业务的准备、产品实现、管理及营销等模块编写，共三部分九章。每章配备练习题，帮助读者更好掌握所学内容。本教材注重实操性和时效性，并尽可能提供全面的跨境电商常用英语词汇及表达。

  喆儒主编管理15.2万字
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  抖音电商：短视频DOU＋快速起号、引流涨粉、门店推广一本通

  如何进行短视频DOU＋快速起号？怎样提升DOU＋投放效果？如何为抖音账号进行引流涨粉？怎样对线下门店进行营销推广？这些关键的问题，你都可以从本书中找到答案，即使是新手，也可以成为抖音电商达人！本书通过账号打造、内容生产、基础入门、DOU＋投放、站内引流、商品引流、粉丝沉淀、高效转化、蓝V运营、门店推广和抖音盒子这11个方面，对短视频DOU＋快速起号、引流涨粉和门店推广的相关内容进行了详细的分析，不

  陈进编著管理7.9万字