会员
北京高校教育服务学生满意度调查研究
更新时间：2019-07-16 11:18:21 最新章节：参考文献
书籍简介
本书将高等教育服务作为高校的产品，直接受教育的学生视为顾客主体。在充分借鉴顾客满意度研究的成果基础上，将顾客满意度理论应用于学生满意度的测评；在大量问卷调研及数据分析的基础上构建学生满意度的计量测评模型，并基于测评结果提出高等教育服务质量学生满意度的改进策略。本研究是对高等教育质量评价的一种探索，也是顾客满意理论在公共事业这种非制造行业的发展。从实践角度，本研究将针对高校合理利用资源，提高高等教育服务质量，增强自身的竞争力；更好地满足学生的需求，提高人才培养质量提出理论依据和科学参考。
品牌：中国社会科学出版社
上架时间：2015-07-01 00:00:00
出版社：中国社会科学出版社
本书数字版权由中国社会科学出版社提供，并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
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王灯山
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- 会员二十世纪上半叶，新旧思想与力量此消彼长，世界云波诡谲，北京大学汇聚了大部分具有全国影响力的知识精英，是万众瞩目的中心。出什么样的题目来考选新生，颇能反映北大学人的立场、志趣及对国际的认知。1919年预科作文题：学问当以实验为基础说。1924年预科国文题：“研究国故”和“保存国粹”，是不是同样的事情？试把各人自己观察所得写出来。1925年预科历史题：我国关税失自主之权，国几等于灭亡，其故何在？其原动社科14.2万字
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