第22章 化干戈为玉帛，大事化小，小事化了(1)

领导要敢于直面冲突和矛盾

从传统意义上讲，冲突是造成和导致不安、紧张、不和、动荡、混乱乃至分裂瓦解的重要原因之一。冲突破坏组织的和谐与稳定，造成矛盾和误解。基于这种认识，各层次的领导都应将防...