第21章 数据库的应用系统

一、数据库的系统

（一）数据库的客户结构系统

实施忠诚客户管理的俱乐部需要制定一套合理地建立和保持客户关系的格式或结构。简单地说，俱乐部要像建立雇员的提升计划一样，建立一套把新客户...