第35章 破窗理论：修好第一扇被打碎的窗户玻璃(2)

5.一视同仁

制定出的规章是让大家遵守的。管理者、员工都要遵守，若有违规行为，都会受到处罚。

6.坚决公正

坚决不是指粗暴或仗势欺人，不是指滥施压力和保住自己的地位，而是...