大多数人的头脑中都有一种思维定势，认为最优秀的销售人员应该是伶牙俐齿，激昂雄辩的那一类人。但科学研究和事实都表明，现实并非如此。据一项权威的心理调查显示，在参加心理测试的优秀销售人员中，有75％的人在...