微信营销案例解析

2016年，是微信营销全面火爆的一年，不仅很多创业者依靠微信营销赚取到自己人生中的第一桶金，很多企业，比如小米手机、杜蕾斯、百事可乐等，也依靠成功的微信营销迅速走红。

下面，让我们一起来分析一些微信营销的成功案例，学习并借鉴其中的“技巧”和“诀窍”。

■杜蕾斯：微信营销的“杀手锏”——情趣营销

杜蕾斯（Durex）是全球知名的避孕套品牌，作为一个成功的跨国企业，杜蕾斯非常注重运用各种营销手段来维护自己的市场地位。随着微信营销越来越热，杜蕾斯也毫不犹豫地投身其中。

定期送福利，是杜蕾斯采取吸引并扩大微信用户的一个重要手段。

2014年12月11日，杜蕾斯在微信平台上公布了这样一条信息：“杜杜已经在后台随机抽中10位幸运粉丝，每位幸运粉丝将会获得杜杜新品‘魔法装’一份。今晚10点之前，我们还会免费送出10份。”用户只要在当晚10点之前，向杜蕾斯公众账号发送“我要福利”四个字，就有机会成为幸运粉丝，获得幸运礼品。

活动推出不到两个小时，杜蕾斯就收到了几万条“我要福利”的微信，而且大多数粉丝还咨询了其他信息。

从结果来看，杜蕾斯用10个套装换来数万个粉丝的关注订阅，这笔账无论怎么算都“巨划算”。

除了“福利效应”，杜蕾斯在微信营销中还有一个“杀手锏”，那就是“情趣营销”。杜蕾斯微信公众账号上有一个“禁止调戏”的版块，并且这个板块占据非常显眼的位置。用户往往会出于好奇心理点击进入，之后用户会发现“求围观”“求安慰”“听乡音”“涨姿势”等小版块。随便点击任意板块之后，比如“涨姿势”，用户会发现杜蕾斯推送的更多情趣话题。

杜蕾斯一向秉持“为全球消费者带来更完美性爱体验”这一宗旨，希望能够将激情和快乐带给每一个用户，让每一对情侣在两性生活方面都能和谐愉悦。而微信作为私密性、互动性良好的平台，非常有利于杜蕾斯发挥其在情趣营销方面的优势。

从杜蕾斯的情趣营销中，商家可以学到什么东西呢？

■小米手机：微信抢购使粉丝达千万

作为国产手机品牌的新秀，小米手机充分利用微信平台，推出一系列的抢购策略，让小米手机的粉丝们再次为之鼓掌。

2014年5月15日，小米手机召开新品发布会。为了能够让米粉们第一时间知悉新品发布会的内容，公司决定提前在小米商城预售500张新品发布会门票，并通过微信公众账号发布了这一信息。用户在微信上得到这个消息之后，就能够尽早在小米商城抢购门票，以便第一时间了解新品信息。

微信用户也可以在微信中直接点击“产品”，进入小米商城购买产品。例如我们选择“小米3”，系统会自动跳转到小米3的购买界面，让用户省去了烦琐的搜索步骤。

小米手机成功的微信营销也收获了更多的粉丝，其微信公众账号的关注数量逐渐增多。截至2015年年底，关注小米手机的微信粉丝数已经超过1000万。小米手机微信营销负责人曾表示：“我们没有将微信当作一个纯粹的营销工具，我们更多地是将微信服务当作一个产品来运营。”

每周，小米手机都有一次开放购买活动，每个月，小米手机也会进行一次较大范围的推广活动，这些活动吸引了大量用户的参与。

在举办活动之前，小米官网上都会更新相关信息，并提供微信二维码以及推广链接，方便用户直接在微信中购买产品。这样一来，小米手机的微信粉丝也就逐渐增多。

除了定期更新产品信息和活动详情外，小米手机微信平台上也有用户参与抽奖，奖品有小米手机、小米盒子等。这些活动都对小米手机微信公众账号的营销推广起了很大作用。

看完小米手机的微信营销案例，我们也从中总结出了两个非常靠谱的营销方法。

◎很多企业只是看到微信营销表面的利益，只顾产品推广，不管用户体验，其实这是一种比较极端且偏激的运营方式。小米在早期运营微信时也存在迷茫，但后来他们有了一个明确的定位：运营客服。小米微信公众账号每天接收到的信息量多达几万条，其中一部分是自动回复的，另一部分则需要人工解答。

小米很注重客服的创新模式，开设了“下午茶时光”“课间小游戏”等板块，用户可以在这里享受到贴心的服务。用户体验满意，小米声誉也自然会蒸蒸日上，而粉丝数量多少的问题也就迎刃而解了。

■百事可乐：利用微信做活动营销

从2011年年底开始，百事可乐联手腾讯微信在广州举行了一系列活动，借跨年这一有利时机进行品牌宣传。在此期间广大微信用户参与活动之中，同时借助广州新闻媒体的实时报道，百事可乐收到了十分理想的活动效果。

2011年12月31日晚，腾讯微信携手百事可乐共同在广州举办“点亮广州塔”活动。新年倒数时，腾讯微信邀请广州全城的微信用户在城市里任何角落一同摇动手机，通过微信“摇一摇”功能，成为“点灯者”。

随着参与人数和摇动次数的增加，广州塔将被一格一格点亮。同时，广州电视台也对这一活动进行了现场直播。

无论是对于腾讯微信，还是对于百事可乐，这次合作都是一个大胆创新的尝试，并且十分契合腾讯微信本身的创新气质和倡导生活方式的理念，是一次典型的双赢之举。

百事联手腾讯微信的活动主要由三个部分组成，而且在每个部分都为参与微信互动的用户提供了丰厚的奖励，这无疑是吸引广大微信用户积极参与的巨大诱惑。

作为互联网营销的先驱者，以及多年来在数字营销方面的经验积累，百事深知一个好创意是品牌营销活动的基础，而一个富有活力、与品牌内涵高度契合的平台则是决定全局走向的关键。

微信正在成为青年人的新宠，这是不争的事实。因此，微信凭借其新颖的功能和广泛的用户基础，当仁不让地成为百事的营销首选。

本案例中参与的品牌、活动人群、活动玩法以及活动推广传播的方法，都和“时尚”紧密相连、环环相扣，得到了参与者的普遍认可。套用一句广告语，就是“大家好，才是真的好”。

■吉野家：微信用户放送优惠好礼，吸引大量粉丝

“民以食为天”，自古以来，餐饮业就一直是热门行业。而在移动网络发展迅速的今天，餐饮行业也渐渐走上了一条智能化、科技化的发展道路。如果你的餐饮企业还保持传统的营销理念和手段，那么很可能就会被那些后起的新兴餐饮企业所取代。

现在，人们已经习惯了用手机点餐、手机下单等。所以，作为餐饮业老板的你，必须要跟上客户的脚步。那么如何利用手机微信来经营和推销餐饮呢？

最重要的一点，就是要让用户吃出优惠好礼。下面我们看一下吉野家在微信营销方面的成功案例。

吉野家最注重的就是饭菜的品质和对客户的服务质量。多年来，也正是凭借着这两点，吉野家才被更多人所接受和认可。而吉野家不像那些老套不变的餐饮店，在移动互联网热潮来临的时候，吉野家也随之时尚起来。他们开通了微信，全面运用起了移动营销的模式。

在微信营销这方面，吉野家做得最好的一点就是给用户发送优惠好礼，让用户在吃饭的同时，更能感受到商家的关爱。

如此一来，用户在微信上收到吉野家的信息时，本来自己做饭的心情恐怕都没有了，而是做好出门去吉野家就餐的准备。而且当用户就餐吃出好礼时，心情会格外好，说不定还会在手机上多多转发，那么吉野家就在无形之中有了很多免费广告。

很多餐厅也会送好礼，但它们大都会选择点餐满多少元即送什么菜，或者抽奖等大众化的送好礼活动。而吉野家却格外注重推陈出新，比如在2014年春节期间，吉野家就推出“说吉利话，送好礼”活动，吸引了大量用户关注。

另外，吉野家在元宵节期间还推出了一次“玩游戏”的送好礼活动。用户只需要输入几个字，出现什么吉野家就送什么。在这个环节中，很多用户都获得了令人意外和惊喜的大奖。

通过这些优惠送礼活动，吉野家在这一期间的客户倍增，而且大多数客户都是通过手机得到的这些优惠消息。所以，我们不得不说，微信营销为餐饮业带来了巨大效益。

梳理吉野家的案例，我们可以发现，吉野家营销关键点在于以下两点。

推出“粉丝好礼”活动

一个餐饮企业要想在微信营销方面做出突出的业绩，必须要在优惠送好礼方面下大力度，不要吝惜那些优惠，要让用户充分感受到商家的诚意，这样才能更加长久地留住老客户并不断吸引新客户。

在节日期间猛推优惠抽奖送好礼活动

就拿一家吉野家来说，普通日子里，每天早上前来消费的人数是30人左右，而在春节期间，每天早上前来消费的人数达到了近百人，这足以体现出节假日餐饮业的火爆。

节日期间，虽然人们外出就餐的机会较平日更多，但是大街小巷上的各类餐饮店实在是多如蚂蚁。因此，怎样让客户驻足在自家的店门前就是餐饮企业最关心的事情。

吉野家在春节等节假日期间就利用手机网络大力推出了抽奖送好礼等活动，吸引了众多用户驻足。

总之，作为餐饮店，在微信营销方面能采取的方式还有很多种，比如可以在手机上推出答谢新老客户大优惠、过生日特享优惠套餐等。

在这里我们不得不提的一点就是，企业无论采取什么措施来向用户送优惠，都要记住微信营销上的信息要与实体店的相一致。否则，会引发客户的反感，影响企业的口碑和信誉。