第三节 组织变革与发展

考点四 组织变革

组织变革是指组织为了适应内外环境的变化，必须对其自身进行整理和修正，而组织发展是指有计划变革及干预措施的总和，它寻求的是增进组织的有效性和员工的幸福感。管理学家西斯克认为，当组织面临决策失灵、沟通不畅、组织不能发挥效率、缺乏创新这4种情况之一时，就是组织必须进行变革的征兆，如表3-6、表3-7所示。

考点五 组织发展