模块一 走进国际物流

实训一 国际物流行业及企业岗位认知

一、教学目标

了解国际物流相关行业；熟悉国际物流企业相关岗位及岗位职责。

二、理论基础

（一）国际物流行业概述

国际物流行业是指国际物流企业接受进出口货物收发货人的委托，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。国际物流行业属于服务行业，基本任务是运输货物，重点任务是跨境运输。整个任务涉及三个主要角色：发货人（ship-per）、国际物流公司（forwarder）、收货人（consignee）。国际物流行业通过提供专业的跨境运输服务来获取服务报酬。

（二）国际物流企业相关岗位职责

表1－1列出了国际物流公司岗位职责及需具备的素质。

表1－1 国际物流公司岗位职责及需具备的素质

表1－1（续）

三、实验项目设计

学生自行分组组建自己的国际物流公司。每个小组6名学生，本次实验项目需要给每组的6名学生确定具体的工作岗位，并给每个国际物流公司初始资金100万元。

本实验项目的时间为50分钟。

四、实验过程及步骤

（一）国际物流公司岗位及职责认知

1．实验背景

李胜就读于某交通学院的物流管理专业，毕业后经过层层面试，进入广胜国际物流有限公司工作。该公司专业从事海、陆、空进出口运输代理业务并承办代理客户报关等物流相关业务。根据公司的人事制度安排，李胜主要承担货运进出口代理操作员工作。因此，李胜进入公司以后面临的首要问题，就是尽快熟悉国际物流货运代理相关业务。

2．实验任务

了解国际物流企业的业务范围，熟悉国际物流企业的相关岗位和业务流程。

3．任务分析

国际物流企业的业务范围包括：物品从出口地到进口地或者从进口地到接收地的运输路线的设计、运输的安排、全程运输费用的计算、提货和支付运费、安排报检、报关和缴付税费及其他费用、安排运输过程中的存仓、向收货人交付已清关的货物、协助收货人提取货物、储存或分拨货物等。

国际物流企业的业务流程包括：洽谈客户、接受客户委托、订舱、提取空箱、报检、报关、送重箱、交单结汇。

（二）组建国际物流公司

1．实验准备

（1）确定主持人：安排教师担当主持人。

（2）分组：每组6人，可根据班级具体人数确定分组数量和小组人数，建议每组人数不要超过8人。

（3）角色分工：每组同学中，每个人从主持人手中抽取一个牌子。牌子上写有角色的名称和主要工作任务。

（4）每组学生按照自己的喜好，选择自己擅长的角色，并用贴纸把自己的角色贴在身上。小组内每个学生的角色确定好之后，就可以一起讨论并确定小组国际物流公司的名称。

2．环境要求

（1）资料：进出口货运代理流程的各环节（进口三个环节、出口四个环节）的内容介绍；事先做好的牌子（牌子上分别印有每个环节的工作内容）。

（2）场地：教室或物流实训室。

3．实验步骤

（1）主持人宣布游戏规则。规则如下：主持人随机安排每位同学读出自己手中牌子的工作内容，并据此说出自己所扮演的角色名称（进出口货运代理基本流程中的各个环节）和其后续的工作内容。各组同学以最快速度按照进出口货运代理基本流程的正确顺序排队。主持人应当要求每位同学举起手中的牌子，并宣布比赛开始。

（2）实验考核。本实验项目的考核评分标准及分值如表1－2所示。

表1－2 考核评分标准及分值

五、关键要点与反思

通过实践，我们可以发现国际物流公司涉及多个岗位，每个岗位涉及多个工作任务。在国际物流企业工作中，每一个人在每一个工作环节都必须要细心、认真。否则，一旦其中某个环节出错，会给企业带来不可挽回的损失。

六、参考文献

陈言国．国际货运代理实务［M］．北京：电子工业出版社，2017: 17－18.