三、康旅服务
康旅服务是指为游客提供与康养旅游发展相关的各类服务,包括但不限于以下方面:一是康旅发展规划服务,即为康旅产业相关建设者,提供专业的康旅规划服务,包括行程设计、景点推荐、餐饮安排、市场营销、财务管理、人力资源管理等,为康旅产业的可持续发展提供保障。二是康旅咨询服务,即为游客提供与康养旅游相关的咨询服务,包括康旅政策、康旅常识、康旅安全等。三是康旅导览服务,包括养生文化[17]讲解、保健交流等。四是健康管理[18]服务,即为游客在旅游过程中提供健康管理咨询服务,包括健康检查、疾病预防、日常养生等。
复习思考
1.什么是康养、康养旅游、现代康旅产业?
2.康养旅游的特征有哪些?
3.现代康旅产业包括哪些类型?
4.现代康旅产业系统构成包括哪些?
5.如何提供优质的康旅服务?
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