1.2 “互联网+”结合“资源共享”形成经济发展新模式

1.2.1 “互联网+”促进产业升级

国内“互联网+”理念的提出,最早可以追溯到2012年11月易观国际董事长兼首席执行官于扬在易观第五届移动互联网博览会上的发言。他认为:“在未来,‘互联网+’公式应该是我们所在的行业的产品和服务,在与我们未来看到的多屏全网跨平台用户场景结合之后产生的这样一种化学公式。我们可以按照这样一个思路找到若干这样的想法。而怎么找到你所在行业的‘互联网+’,则是企业需要思考的问题。”

“互联网+”并不是简单的“互联网+各个传统行业”,而是在利用信息通信技术以及互联网平台的基础上,让互联网与各个传统行业深度融合,推动产业转型升级,并不断创造出新产品、新业务与新模式,构建连接一切的新生态,创造新的发展模式。要充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果融合于经济、社会各领域中,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

产业升级就是使产品附加值提高的生产要素改进、结构改变、生产效率与产品质量提高、产业链升级。而“互联网+”有如下六大特征。

一是跨界融合。重塑融合,敢于跨界,创新的基础就更坚实,从研发到产业化的路径才会更顺畅。

二是创新驱动。中国粗放的资源驱动型增长方式必须转变到创新驱动发展这条正确的道路上来。创新驱动发展正是互联网的特质。

三是重塑结构。原有的社会结构、经济结构和文化结构已经被信息革命、全球化、互联网打破了。

四是尊重人性。人性的光辉是推动科技进步、经济增长、社会进步、文化繁荣的最根本的力量,互联网力量的强大从根本上来说也来源于对人性的尊重、对用户体验的敬畏、对人的创造性发挥的重视。

五是开放生态。生态是非常重要的特征,生态本身是开放的。把孤岛式创新连接起来,让研发由人性决定的市场驱动,让创业并努力者有机会实现价值。

六是连接一切。连接有层次,可连接性有差异,连接的价值也相差很大,但是连接一切是“互联网+”的目标。

根据于扬的“互联网+”公式来看,QQ、微信、微博等可以是“互联网+通信”,淘宝、京东、唯品会等可以是“互联网+零售”,美团外卖、饿了么等可以是“互联网+餐饮+物流”,滴滴打车、摩拜单车、ofo小黄车等可以是“互联网+交通”,支付宝、微信钱包等可以是“互联网+金融”。

2016年8月30日,国家发改委发布《国家发展改革委办公厅关于请组织申报“互联网+”领域创新能力建设专项的通知》。通知指出,为促进“互联网+”产业快速发展,国家发改委决定组织实施“互联网+”领域创新能力建设专项,并将AR/VR技术纳入专项建设内容。该专项的目标为“在未来2~3年,建成一批‘互联网+’领域创新平台,为‘互联网+’领域相关技术创新提供支撑和服务”。

到目前为止,“互联网+”与线下产业的结合已经扩散到各个领域和各个行业,也由于移动端的普及,VR、AR的发展也如火如荼。VR、AR已经被公认为下一代通用计算平台,很多从业者都预测VR、AR的市场将会在2025年左右赶超手机。使用AR,所有互联网上的信息都可以叠加在我们的日常生活中,为我们的每一个时刻创造以前不可想象的场景。使用VR,我们可以跃入互联网信息的洪流,来体验或探索遥远的土地、深不见底的海沟,我们是身临其境,而不仅仅是观看互联网上的视频,曾经纯粹在线的信息世界将会在线下呈现给我们。VR、AR以它们自身的特质,轻而易举地就能带动更多的“互联网+”。

0“互联网+教育”使得互联网不仅成为信息、知识的主要载体和来源,还日益变化为教学发生的主要场所。互联网教育和在线学习虽然缺乏面对面交互的优点,缺乏对过程和结果的有效监管以及让人信服的评价体系,但是却占据了非学历教育、非正式学习的很大一块阵地,如网易公开课、慕课(MOOC)、腾讯课堂等知识共享平台让学生能够快速、低成本地获取到世界一流大学的课程、各个领域专业人士的知识分享。在教学培训中应用VR、AR技术更能节约成本、提高互动度。现在VR已经在教育领域得到了十分广泛的应用,如VR军事培训模拟、VR学生课堂模拟、昂贵设备VR教学视频,以及运动员VR训练等。研究数据表明,对于听到的内容,人们只能记住20%,对于看到的内容能记住30%,而对于亲身经历或者模拟的内容能记住90%。因此,VR技术在教育领域的应用能显著提升受众群体的记忆力,提高学习效果。AR技术在“互联网+教育”行业的应用也十分常见,从学前的幼儿到大学生,其学习过程都有AR技术的应用。比如,初高中生通过扫描习题册上的题目,就可以看到事先植入的解题过程。像地理课本上讲的等高线、洋流等内容,AR直观的演示,会使学生得到更好的认识和理解。

“互联网+游戏动漫”的发展趋势已经成为主流。互联网将动漫行业的资源进行充分的利用和整合,实现最大化的传播。目前各大主流视频平台如优酷、爱奇艺、腾讯等均有自己独播的动漫资源和板块,除此之外,Bilibili、AcFun等动漫平台在年轻网民中大受欢迎。互联网及众多动漫APP通过社交平台、视频网站等,实现了多媒体、多角度、多渠道、立体化的传播,让动漫摆脱了书籍和电视的束缚。线下的游戏动漫展也更多地开始采用VR、AR技术,让玩家体验更真实的游戏效果。

“互联网+旅游”是大势所趋,利用手机等平台进行网络购票、支付、咨询成为游客们的主流选择,如12306、携程等,方便快捷又有安全保障。互联网和移动通信技术的应用,使得出行更畅通、服务更便捷、体验更新颖,也使得“一锅粥、人海游、脏乱差”等状况明显改善。基于互联网形成的大数据,结合旅游运营方、政府的数据,将形成一个庞大的云信息库,可以在游客属性分析、游客行为分析、旅游景区或目的地的偏好度分析,以及景区或目的地的流量预测等方面应用,为旅游产业发展提速提效。

2017年重庆武隆与腾讯合作,定制明星VR沉浸式轻游戏互动视频项目“王牌大救星”。深入挖掘了武隆景区的资源特色与文化,给予观众沉浸式体验,通过新技术新方式让武隆的美丽景色走向世界。近年来,通过“互联网+旅游”的营销思路,重庆武隆以电影植入、综艺呈现、互联网宣传等方式将名声打出去,如今已经发展为国内炙手可热的旅游目的地。武隆旅游不仅创新了营销思维,还致力于打造全信息化智慧景区。武隆五大景区不仅实现了网上购票扫身份证入园、景区微信连接WiFi全覆盖功能,还有视频监控和多媒体为安全旅游保驾护航,支持网银、微信、支付宝等付款方式。在文旅大融合的背景下,通过在地文化、在地物产与互联网等科技手段结合实现文旅产业链的延伸及价值挖掘,推进武隆的智慧旅游进入更深的层次和更高的阶段。

AR技术与“互联网+”的结合,可以完美地实现“一对一导游”的功能,不仅可以让游客自由地选择自己感兴趣的景点信息、道路指引、周边美食等,还避免了如今盛行的“导游宰客”等隐患。应用在博物馆或者艺术展等展览中,AR技术不仅可以使人们借助智能移动设备全方位地观察展品,同时还可以播放展品介绍或者语音导览。AR技术改进了传统展览行业因其场地限制导致人们不能对展品进行全方位观察的情况,不仅使展馆节省了人力,还提升了游客的观赏感受。

1.2.2 “资源共享”促进经济发展

共享的概念早就存在。朋友之间相互借物品,包括邻里之间的聊天,共享社区里发生的事情,都是不同形式的共享。但空间距离和双方的信任限制了这种共享。首先,物品或消息的共享受制于空间,仅限于提供者的周围生活空间;其次,共享需要有双方的相互信任作为基础。

共享经济是资源共享的飞速发展模式之一,其本质在于闲置剩余物品的再利用,弱化“拥有权”,强调“使用权”。无论是资源还是技能,当初对于拥有者的私有化而没有得到充分利用,如今因为资源共享实现更大的价值。利用互联网技术整合、分享闲置资源,可以满足多样化需求。共享经济是信息革命发展到一定阶段后出现的新型经济形态,是适应信息社会发展的新的经济模式,是连接供需的最优化资源配置方式。

在这样的大环境下,除了人尽皆知的Airbnb和Uber。房东和车主们利用闲置的房间、车辆获得收益,房间和车辆的使用者用较为低廉的价格满足自己的需求,享受到适合自己的服务。共享经济在国内的发展也十分迅猛,如滴滴顺风车、回家吃饭、小猪短租等,资源共享已逐步渗透各行各业。

知识技能共享平台也得到了越来越广泛的普及和认同,如慕课(MOOC)、网易公开课、知乎Live等。我国教育部在《教育部关于国家精品开放课程建设的实施意见》中明确了精品资源共享课的建设目标,即“旨在推动高等学校优质课程教学资源共建共享,着力促进教育教学观念转变、教学内容更新和教学方法改革,提高人才培养能力,服务学习型社会建设”。未来资源共享甚至会在各个专业领域深入发展,如金融、建筑等,打造满足用户多样化需求的知识共享平台,使知识技能转化成商业价值,从而促进经济发展。

“共享经济”进入我国的这几年,正是我国移动互联网技术、移动终端和移动支付迅猛发展的时期,领先的技术优势和巨大的消费市场在这里结合,迅速点燃了我国的共享经济市场。据统计,2014年全球共享经济的市场规模达到150亿美元。预计到2025年,这一数字将达到3350亿美元,年均复合增长率达到36%。

1.2.3 二者结合引领经济发展新模式

人们的衣、食、住、行等生活各方面已经被资源共享深深影响。以共享经济为例,共享经济在全国得以飞速发展的主要原因之一是互联网技术的发展。共享经济主要有三个主体:物品或者服务的需求者、物品或者服务的提供者和共享经济平台。共享经济平台是移动互联网的产物,通过移动LBS(Location Based Service,即基于位置服务)应用、动态算法与定价、双方互评体系等一系列机制的建立,供给方与需求方通过平台进行交易。而“互联网+”为“大众创业、万众创新”提供了广阔的舞台,推动着经济社会生活发生深刻的变化,让各路人才都有更多展现能力的机会,更让亿万草根能够发挥聪明才智,实现他们独特的价值。

“互联网+”和资源共享结合的基础在于解决信息不对称的问题和双方间的信任问题。

与传统的酒店业、汽车租赁业不同,共享经济平台公司并不直接拥有固定资产,而是通过撮合交易获得佣金。传统行业与互联网的深度融合,通过即时在线、智能匹配让供需双方连接的效率大大提升,使得经济与便捷成为可能,实现了人与物之间点对点的定位连接。移动支付的全面应用成为保证共享经济平台便利性、中介性的重要条件。共享经济使个体劳动者、服务者可以直接向最终用户提供服务或商品,不再依附于商业组织;个体劳动者、服务者为了更广泛地接触需求方,需要接入互联网的共享经济平台。

滴滴出行通过检测研究每天不间断产生的数据,及数据本身产生的二度数据,包括ETA、路径规划、实际路线、匹配时间等,最终提高订单匹配效率,实现了智能派单,在节省时间的同时,使每天订单成交量也得到增加。

“互联网+资源共享”重构了交互、关系和信任,打破了以往的交易规则。滴滴打车就通过技术手段解决了双方的信任问题。行驶线路透明公开,司机和乘客双方可见,出行费用由系统根据路程自行计算,乘客和司机不需要讨价还价,减少了服务过程中容易发生纠纷的环节,服务完成之后双方在线上互相评价,通过信用分建立监督系统。随着移动支付的发展、芝麻信用等网上信用体系的搭建,人们的相互信任程度进一步加强,互联网公司用技术的手段来消除不信任的壁垒,让大家在一个安全、透明、可靠的环境下自由交流、共享资源,这种模式的建立,增进了人与人之间的信任和交流,缩短了人与人之间的距离。技术推进了社会的整体进步和发展。

共享经济的优势如下。

(1)整合线下资源

以滴滴打车为例,它将线下闲置车辆的资源信息集合到平台上,通过LBS定位技术和相关的算法,将平台上当时需要用车的乘客和距离最近的司机进行匹配,从而达到司机和乘客点对点对接、对线下车辆资源进行整合的目的。

(2)降低成本,提升配置效率

移动互联网技术,大大提升了资源对接和配置的效率,降低了供给方和需求方的金钱成本和时间成本。

以美团外卖为例,美团外卖平台上有大量需要订外卖的客源,提供外卖服务的餐厅只需要在共享经济平台上注册即可获得客源,省去寻找客源的时间成本。

供应方不需要受雇于某些组织或公司而直接向客户提供服务并收取费用。通常,个体服务者只需要向平台支付一定的佣金。而有些平台(如Airbnb)是向消费者收取佣金,个体劳动者、服务者不需要支付任何费用。需求方可选择性增多,大多数传统商业模式追求统一化、标准化的服务,而个体劳动者、服务者可以提供多元化和个性化的商品或服务。可交易对象的增多,使得供求双方的选择机会增多,提高了交易质量。

(3)动态定价,促进经济发展

供给方可以随时根据当前的供需灵活定价。对供给者来说,如果共享的商品或者服务没有被充分利用,通过调整价格,就有机会参与到共享经济中,并从中获得经济利润。

以滴滴快车为例,在高峰时段或者偏僻路段,即快车供给小于快车需求的时候或场景,滴滴快车的平台会依据一定的算法进行动态调价,在每单原有价格的基础上增加一定金额,以刺激更多供给,让更多司机提供服务。

知识技能的共享也在随着互联网技术的发展而飞速发展。2018年政府工作报告提出,做大做强新兴产业集群,实施大数据发展行动,加强新一代人工智能研发应用,在教育等多领域推进“互联网+”。

传统的学习形式是以学校学习为主,学生通过参与教师主导的教学活动进行学习。随着互联网的发展,以网络课件、慕课等为代表的在线学习形式开始产生和兴盛,形成了线上学习与线下学习共存的局面。线上学习作为“互联网+”远程学习的形式,丰富了学生的学习资源,拓展了学生的学习空间与自主学习选择范围。尤其是慕课,可以让学生学习世界知名教师、知名高校的网络课程,选择自己感兴趣的课程。据了解,中国已经成为世界慕课大国,上线慕课数量达到5000门,高校学生和社会学习者选学人数突破7000万人次,超过1100万人次大学生获得慕课学分。

“直播+教育”是“互联网+”时代学习的一种新形式,“直播”本是互联网信息即时传播的一种手段,在“直播+教育”中,它打破了“面对面学习”的时空限制,单纯的线上学习变为线上的交互式学习,它能满足学习者的多样化需求,扩大教师影响范围,甚至推进教育公平等。AR、VR技术在教育行业的应用,使学生在学习知识时更直观、更便捷。

“互联网+教育”推动了农村地区,特别是贫困地区落后贫乏的教学方式逐步向现代化教育手段转变,使中国的教育资源能够更多地实现共享。这些网络课堂的建设与应用,为破解校际教学质量差距大、区域之间发展不平衡等问题提供了有效方案,促进了教育公平,也成为推进教育质量提升的重要引擎。

“互联网+”在医疗、工业方面也起着重要的作用。城市里市民挂号难、就医难长期以来是居民生活的痛点,近年来,互联网企业开发、整合资源形成了各类在线医疗APP,如丁香医生、春雨医生、平安好医生等。在“互联网+”的助力下,患者以往的就诊信息录入健康档案后,还可自行上传日常检测数据,被授权的问诊医师可在线调阅患者的健康信息及各种检验检查的结果,结合之前的诊疗信息和在线诊疗判断,综合分析患者病情,帮助患者制订、调整诊疗方案。病人的信息被录入对应的数据库,信息被不同的授权医生共享,远程医疗成为未来医学发展的趋势之一,常见病、慢性病患者的健康管理更加方便。

在工业方面,如飞机、火车、汽车、机床等大型设备生产和维修现场,同时聚集着大量具有较高专业技能的工人,他们的操作十分繁杂,操作步骤多,易出现遗漏或重复的情况。在“互联网+”技术支持下,如果工人佩戴AR眼镜,根据全息画面的指导,共享操作流程的指导信息,再进行标准化的操作,不仅可以看到接下来的工作步骤,还可以看到面前设备或物品的信息和工作行动路线,在避免出错的同时还提高了工作效率。如果工人遇到问题,利用AR技术与专家远程连线,专家以工人的第一视角观察情况,了解问题所在,再指导工人如何处理。这些对于工业研发和生产来说,能大幅提升效率。工作效率提升了,经济效益也就提升了。