痛点是指客户在生活或工作中遇到的问题、挑战、困扰或需求，它们可能是源于产品、服务、流程或其他方面的不足，使客户在体验过程中产生不适或不满，严重一点的，可能影响客户的生产效率、满意度、成本，或者阻碍...