1.1　学好小程序，先扫掉自己的盲区

虽然本书是一本着重讲解如何运营微信小程序的书，但是直接讲解运营知识，可能会让读者觉得有些茫然。所以在这之前，要先为读者扫掉一些盲区，比如：小程序到底是什么？是如何诞生的？该在哪里找到它？

1.1.1　微信小程序的定义和发展历程

只要你没有脱离这个互联网社会，相信你一定听说过微信小程序。现在是它的时代，SEO、SEM和新媒体都已经成为了过去。

（1）微信小程序的基本概念

微信小程序，俗称小程序。不需要单独下载，使用起来更加方便。只要用户的手机安装了微信，无论走到哪里，都可以通过扫一扫二维码和搜一下立马使用。

小程序既可以自主申请，也可以借助微信公众号进行绑定。无论商家现在运营的是订阅号、服务号还是企业号，都可以随时进行申请。

（2）小程序的发展历程

任何一款产品在正式发布之前，都要经历市场调查、用户需求、产品定位、开发、测试、正式上线等多个过程，小程序也不例外。虽然说它在2017年1月9日正式上线，但并不代表是在此时诞生的。

众所周知，微信自从诞生以后，在很大程度上改变了用户的生活和商家的发展。为了满足商家的需求，微信开发出了服务号，就是为了方便商家与用户之间的交互。但是服务号的出现并没有达到商家的预期，因此只是昙花一现。所以2016年1月11日，张小龙再次提出，微信将会开发出新的形态，而这个形态就是小程序的雏形。

在长达八个月的研究和开发之后，2016年9月21日，腾讯官方正式开启了对这款产品的内测。其随用随走，无需下载就能使用的便捷性，使其在内测期间就取得了巨大的成功。

2017年1月9日，在用户的期待下，第一个小程序正式上线了。

1.1.2　BAT三巨头布局之路

对于不是经常接触互联网的用户来说，小程序可能是一款十分新颖并且成功的产品。但是对于熟知互联网的人来说，其实这款产品并不新颖，甚至可以说其成功也是必然的。B（百度）A（阿里巴巴）T（腾讯）作为互联网的三大巨头，都曾对这一领域有过布局。

那么它诞生的原因是什么？BAT三巨头又在这个方面做了哪些布局呢？

（1）小程序诞生的原因

不难发现，小程序是借助微信而生的。而微信是什么？专业一点的术语称之为应用软件，通俗一点的叫法是APP，全称为：Application。想必大家对APP应该不会感到陌生，这里就不做过多的介绍了。那么它就可以理解为，一个独立的APP里面包含了多个APP的功能。当用户想要使用这些APP的时候，会更加方便。没错，更加方便的操作正是其诞生的原因。

APP的诞生为用户的生活带来了许多方便，但随之而来的问题也越来越明显。每当用户想要使用某种功能的时候，都得去应用商店对该类型的APP进行下载。比如：用户想要看电视，就得下载视频类的APP，如“爱奇艺”或者“优酷”；用户想要购买机票，就得下载出行类的APP，如“携程网”或者“去哪儿网”。

如果用户的需求很多，相应下载的APP也就多起来了。这样一来，用户不仅需要不停地清理手机内存，还得频繁地切换各种APP才能使用对应的功能。而小程序的诞生成功地解决了这一难题，让用户不用再为手机内存而发愁，也不用再为频繁跳转至其他APP才能完成自己想要使用的功能而烦恼了。

（2）百度直达号

对个人用户来说，知道百度直达号的并不多。随着移动互联网时代的来临，越来越多的用户开始使用手机消费，为了能够搭建百度的用户圈子，百度决定创建直达号，如图1-1所示。

用户可以通过直达号，轻松地实现移动搜索、@账号、地图以及个性化推荐等多种功能，随时随地享受商家的服务。百度直达号的优势非常多，但是并没有一个强大的社交用户群体作为支撑。而小程序却不一样，微信积累起来的十亿用户让其迅速走红，加上强大的功能，使其快速成为了用户的首选，有了用户之后，商家自然会争相入驻。

现在百度直达号已停止服务。

（3）支付宝生活号

支付宝虽然装机量大，但是用户只有在支付的时候才会想起支付宝。而用户会经常使用支付功能吗？答案显然是否定的。支付宝生活号是为了生活而成立的账号。虽然寓意很明显，但是却在没有任何用户使用的基础上，就贸然吸引商家入驻，最后也没有掀起太大的风浪。支付宝生活号如图1-2所示。

如果大家想要了解支付宝生活号，可以在百度搜索框中输入支付宝生活号搜索就能找到。

（4）小程序的成功是必然的

百度直达号和支付宝生活号之所以没有在这方面取得成功，最大的原因在于用户群体，这个用户群体不仅仅是社交用户群体。百度直达号和支付宝生活号优先考虑的都是商家，希望通过商家自己的宣传将用户群体搭建起来。而小程序却不一样，它优先考虑的是用户，只有用户喜欢了，商家才会喜欢。在一个没有任何用户群体聚集的平台上，是不会有任何一个商家入驻的。

1.1.3　找一找，轻松发现小程序

大家都说在微信里就能找到小程序，但是有些用户并没有使用过，找了很久却没有找到。小程序是一款全新的产品，没有使用过的话，是不会出现在微信比较明显的位置的。那么怎么才能找到小程序呢？

①首先要确保使用的微信至少是6.5.4以上的版本，如果没有更新到这个版本，可以点击微信右下角的“我”界面中的设置按钮进入设置界面，点击“关于微信”，进入后点击“版本更新”，如图1-3所示，截至2019年5月份，微信最新版本为7.0.4。

②更新完成之后，点击右上角的加号按钮选择添加朋友功能，如图1-4所示。

③在该选项框中输入“小程序示例”，并点击进入，这样就能了解一些关于它的功能了，进入小程序如图1-5所示。

④退出该功能之后，就可以在微信界面的“发现”版面找到小程序的入口，如图1-6所示。

经过以上的四个步骤就能快速地找到小程序所在的位置了，非常简单。

案例1-1

熟悉小程序的位置以后，不妨直接使用一下。以点外卖为例，以往我们想要点外卖都需要打开某款APP才能使用，但是有了小程序之后就可以省去这些操作。

首先点击小程序，进入应用界面如图1-7所示，可以看到，最近使用过的小程序和附近的小程序，但是这些并不是我们想要的。

我们可以通过点击图1-7右上角的小放大镜输入关于外卖的产品，比如：“美团”，进入列表页面，如图1-8所示，这样就能直接使用外卖的功能了。如果已经使用过，则可以在最近使用的功能里看到，搜索的时间也省了，非常方便，也十分简单。

1.1.4　小程序的使用、删除与分享

通过1.1.3节大家已经知道了小程序在哪里，但是对于一款全新的产品而言，了解一些基本的操作也是非常有必要的。所以本节重点为大家整理了一些常用的操作方法，这样使用起来也更加方便。

（1）删除与置顶

因为操作系统的不同，安卓手机和苹果手机在删除和置顶上也有所不同。安卓手机只需要长按需要置顶或者删除的小程序，点击标为星标或者删除即可；苹果手机需要在列表中，使用向左滑动的功能，即可置顶或者删除。

注意：一旦删除，所有未保存的信息都会删除，不会保留。所以在删除之前，一定要慎重考虑。

（2）将小程序的图标发送至桌面

将图标发送到桌面，主要是起到快速使用的作用。具体操作步骤如下：打开想要使用的小程序，并且点击右上角的【●●●】按钮，点击添加到桌面即可，如图1-9所示。

注意：如果显示添加失败，一般情况是手机没有启动授权功能。此时需要在手机软件管理权限界面，将其设置成授权微信添加桌面快捷方式，再重复以上操作，则可以顺利添加到桌面。

（3）分享给好友

具体操作步骤与第二点类似，打开想要使用的小程序，并且点击右上角的【●●●】按钮，出现如图1-9所示的界面，点击转发，并发送给相应的好友即可，如图1-10所示。在这里还可以选择单发好友和群发好友。