1.2　小程序的出现，一场“革命性”的颠覆

互联网的发展十分迅速，往往每隔一段时间就会诞生一款全新的产品，而这款产品小则可以改变一些人的职业方向，大则可以改变人们的生活习惯。比如：百度搜索引擎改变了用户的搜索习惯，取代了线下纸媒；共享单车改变了用户的出行习惯，短途出行，单车更方便。

如果说每一次创新的成功都是一次巨大的改变的话，那小程序的出现同样也在改变着用户的生活方式。一场全新的“革命”即将来临，准备一起迎战吧。

1.2.1　优势展现，盘点小程序的优点

百度搜索引擎如此火爆，是因为拥有能够让用户快速查找知识，解决问题的优点；共享单车如此热门，是因为拥有让用户轻松自由出行，而且可以锻炼身体的优点。那么小程序如此火爆，自然也有它自己的优点。小程序的优点如图1-11所示。

（1）更方便

相比APP而言，小程序不用安装，打开就能用，非常节省时间、内存和流量。同时不用占用桌面的空间，使用起来更方便。

（2）更省钱

小程序的开发是非常简单的，如果你会自己写代码那更加容易。如果不会，花一些小钱也能快速获得。因此开发者可以将更多的预算成本投入运营推广当中去，节省开发的成本。

（3）更安全

大品牌的APP自然不用说，用户都会放心使用。但是有些APP因为名气不够大，加上贪图小利的流氓软件非常多，用户也不敢轻易使用。但是在微信的支撑下，哪怕再没有名气的小程序，只要推广得当，都会受到用户的喜爱，因为完全不用为安全问题担心。

（4）更简单

对于运营来说，APP推广需要借助非常复杂的ASO推广模式，但是小程序的推广却是非常简单的。

（5）更省时

现在用户的时间是极其宝贵的，用户想要的也非常简单。比如想要购买飞机票，用户希望的是直接扫码填写信息，付款购买就可以了。而不是打开某款APP之后，还要等待数秒的广告加载，再去查找。即使使用服务号，用户也需要在关注服务号之后，找到想要购买的机票再付款，这样也很耽误时间。

小程序的出现在本质上融合了APP绝大部分的常用功能，更解决了用户使用需要频繁操作和等待广告的弊端，使用的时候更加舒心省时。

1.2.2　用户获利，小程序改变了生活

在互联网时代，用户的生活在不断改变。曾经通信只能使用书信来往，但是手机出现了；曾经只能通过报纸、电视获取知识，但是电脑出现了；曾经用户想要出行只能靠走路，但是汽车、火车、飞机都出现了，而且速度越来越快。

但问题也接踵而至。比如现在手机的功能越来越强大，用户安装的APP也越来越多，但却导致手机越来越卡，使用起来也越来越慢。虽然手机制造商正在不断地解决这些问题，不断地增加手机内存的空间，但这并不能从根源上解决这些问题，腾讯轻松地利用小程序解决了。

用户的生活包括很多方面，比如衣食住行、兴趣爱好以及工作学习，而小程序的出现，也正好改变了这些。

（1）小程序改变了用户的生活方式

小程序的出现对用户产生的巨大影响，尤其体现在衣食住行方面。

案例1-2

以餐饮行业中的外卖为例，以往商家要想在某个平台上做团购优惠或者活动宣传，就需要下载一个APP。作为用户想要享受商家的福利，购买商家的产品，也需要下载一个APP。而APP作为第三方，一方面吸收了商家的利益，商家需要缴纳一定的费用才能在该平台上宣传；另外一方面作为产品，占用了用户大量的内存。

但是小程序作为一款轻应用，有不用下载、用完即关的优点。如图1-12所示的大众点评答题PK，这种优惠方式既不会损害商家的利益，也方便了用户。用户只要扫一扫或者搜一搜，就能立马享受商家给予的优惠。这种轻松便捷的操作，无形之中改变了用户的生活方式。

（2）小程序改变了用户的兴趣爱好

以前大家提到自己的兴趣爱好都会说“我喜欢猫和狗”之类，但是现在已经不能单纯地说喜欢猫和狗，而是应该说喜欢秀猫秀狗。

案例1-3

举例来说，曾经用户想要将自己拍摄的视频让其他用户也能看到，需要打开电脑登录某些网站，然后将视频上传、编辑，最后发布。而且发布之后还需要各大平台进行审核，审核通过才能展现，如果审核不通过连自己都不能观看。对于用户来说，需要花费的时间太多，而且太麻烦。对于管理员来说，每天要审核这么多视频，也是非常累的。

但是小程序出现之后，用户可以随时随地将自己拍摄的视频及时分享给其他人，如图1-13所示。通过分享视频小程序，不需要通过电脑就能轻松上传，而且还可能随时收到打赏。

（3）小程序改变了用户的职业方向

每个新型行业的诞生都会催生出一批新型创业公司和人才，这是亘古不变的规律。SEO的诞生催生了优化这个岗位；SEM的诞生催生了竞价这个岗位；新媒体的诞生催生了新媒体、自媒体运营的岗位；而小程序的诞生，同样也催生了许多不同的岗位。

案例1-4

据腾讯发表的小程序数据显示，现在第三方代理的平台多达2000多家。这2000多家里面，最多的也是初创企业。我所认识的一个朋友抓住了这个时机，他在这一年多的运营过程中，代理研发了多种产品，从中获利不少。

我也是一名创业者，所以我非常清楚借着大势所带来的利润是十分可观的。小程序的诞生催生了许多创业公司，同样也催生了不同的岗位，比如开发、运营、客服等，而且这些岗位的待遇都非常高。

对于创业者而言，这是一个绝佳的创业机会；对于普通用户而言，这是一个能够改变自己职业方向的机会。

现在小程序的出现只是改变了用户的一些习惯，还不是很完善。未来它会成长到什么程度无法预估，相信会彻底改变用户的生活。

1.2.3　企业崛起，小程序带来新的方向

马云在20世纪90年代创业初期曾经说过：“未来将是互联网的时代”，可是当时并没有多少传统企业的老板相信他。结果多年之后，无数实体店老板线下的生意，被一批后来居上的网络创业者给吞并。这足以证明，互联网时代来临了，无数机遇也正在来临。

随后企业老板们都醒悟过来，互联网是必须做的。所以无论是后面的SEO、SEM，还是新媒体，传统企业的老板都在彻底转型，并且越做越大。现在对于小程序的出现，想必企业老板们也早已做好了全力冲刺的准备。

那么对于企业来说，小程序带来了哪些好处呢？如图1-14所示。

（1）抢占先机，快速获利

第一波做SEO的老板赚钱了，第一波做SEM的老板赚钱了，第一波做电商的老板赚钱了，第一波做新媒体的老板也赚钱了。无数事实证明，只要能够抢占先机，赚钱是非常简单的。

（2）节省成本，保证利润

大家都知道企业是需要赚钱的，但是不推广怎么赚钱呢？相比需要较高开发成本的APP而言，小程序的成本更加便宜。由于APP是独立的，需要自主推广，推广的成本十分庞大。而小程序却可以使用微信自带的推广功能，用户只需轻轻一扫就能立刻使用。这就节省了企业的推广成本，保证了企业的利润。

（3）潜在客户，空间巨大

小程序是一个全新的产品，用户对新的事物都会产生好奇心，他们会抱着试一试的心态去使用，这样一来，企业就能快速获得这些潜在用户。

（4）树大乘凉，方便推广

小程序是借助微信的，企业可以借助微信巨大的流量，巧妙地推广自己的企业品牌，只要被搜索到就会有曝光，有曝光就会有用户。而这些用户的来源，都是依靠微信这棵大树而来的。

（5）未知领域，利于调整

市场越未知，越能造就成功的企业，如果没有一颗敢于争先的心，是不适合接受全新事物的。任何一个行业或产品的出现，一旦形成了稳固的形态，再想从中获利，将是一件十分困难的事。

而现在小程序还处于不断发展的阶段，企业可以通过学习和自主创新进行调整来吸引用户。

案例1-5

举一个简单的例子，我在2010年开始从事网络营销，当时身边还流传着SEO是赚钱的。可是等我扎根其中之后，我发现通过SEO赚钱太难了。因为SEO的市场已经饱和，具有流量的词早被各个行业所占据，势单力薄的我怎么可能赚钱呢？

再举一个例子，2016年自媒体开始火爆，如图1-15所示。2017年甚至被称为自媒体元年，无数人通过自媒体平台赚到了钱。但是2018年还有多少用户能够从自媒体当中赚钱呢？而我是从自媒体领域并未受到太多关注的2014年就开始撰写文章了，因此，我非常幸运地抓住了自媒体的时机，从自媒体领域赚了十余万元。

其实我原本也只是写一些普通文章，但是当我发现能够通过自媒体获利之后，我立马调转了枪头，配合各大平台的推荐和喜好，获得了大量粉丝的关注和喜欢，最后从中变现获利。

1.2.4　小程序更适合哪些行业

在了解了小程序的种种优点和优势之后，大家不妨进入下一个思考环节。既然它有这么多优点，那它是不是适合任何行业呢？

答案是它并不适用于任何行业，但绝对适用于大多数行业。主要原因是它更偏向于商业场景的服务，以商业带动经济。整体来说，适合小程序的行业可以分为四类，包括场景应用类、便捷生活服务类、常用工具应用类以及社群方向社交类，如图1-16所示。

（1）场景应用类

场景应用类主要针对的方向为O2O，也就是我们常说的线上到线下的模式。

①通过引流来获利的行业

现在有许多企业会做一些外包的工作，这一现象出现的原因主要有两个。第一是传统企业不会做线上营销，只能找一些外包公司代做；第二是有些企业搭建过这样的团队，但是没有合适的人去领导和管理，最后成本入不敷出，不如交给外包公司。

②通过培训来获利的行业

培训行业一直是一块大蛋糕，许多知名的培训学校现在都已经拥有了属于自己的小程序，比如：新东方、达内教育、北大青鸟等。

（2）便捷生活服务类

服务类主要针对的方向为生活，领域一般为电商以及外卖。

①通过外卖来获利的行业

通过小程序快速下单，就能让用户及时享受外卖服务。小程序的出现，正好解决了外卖APP那种复杂操作的困境。

②通过电商来获利的行业

现在的用户，尤其是女性，最大的乐趣估计就是“买买买”了。不用打开淘宝就能快速购物，这是何等的乐趣。

（3）常用工具应用类

应用类主要针对的方向为常用工具，比如查询和阅读。

①通过查询来获利的行业

有些用户会在某些平台查询一些信息，比如查询手机号码归属地，查询中英文翻译等。

②通过阅读来获利的行业

读书一直都是比较火爆的行业，尤其是小说。许多人都喜欢看小说，开发一款即读即走的阅读程序，使用户可以快速找到自己想要阅读的书籍，对用户而言是非常具有吸引力的。

（4）社群方向社交类

社交类主要针对的方向是社群。

①通过互动来获利的行业

搭建一款互动的社群，让朋友想说就说，并提供有偿咨询服务，也未尝不可。

②通过线上预约来获利的行业

以医疗行业为例，患者先通过网上预约，可以提前享受一些服务。比如：不用排队、免挂号费、专家亲诊等。新浪爱问医生如图1-17所示。

整体来说小程序适用的行业非常多，比如：旅游酒店、运动健身、洗浴休闲、美容美发、品牌餐饮、学习培训、亲子教育、婚纱摄影、医疗健康等，只要涉及用户能够产生消费的行业都可以。