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内容提要
自序
第1章 直播带货：线上线下销售新风口
1.1 注入销售行业的新活力
1.1.1 消费群体年轻化
1.1.2 创新的销售模式，优势明显
1.1.3 电商销售的新标配
1.1.4 主播：品牌商与消费者的连接器
1.1.5 “双十一”直播带货
1.1.6 小米MAX：雷军的直播推广模式
1.2 直播带货的逻辑
1.2.1 直播带货的本质：人与人的信任和交互
1.2.2 直播带货的规则：流量不等于销量
1.3 直播带货还能火多久
1.3.1 直播带货的营销闭环
1.3.2 从4G到5G：直播带货的技术支持
1.3.3 平台布局
1.3.4 产品多样化：还有什么产品不可以直播销售
1.3.5 直播带货的发展是大势所趋
第2章 宣传预热：吸引更多消费者关注
2.1 多渠道进行宣传预热
2.1.1 企业官网
2.1.2 电商平台
2.1.3 社交平台
2.1.4 线下实体店
2.2 悬念十足的宣传方式
2.2.1 预告产品：只展示直播内容的“冰山一角”
2.2.2 预告福利：营造“千载难逢”的氛围
2.2.3 束氏茶界：千人预告方案
2.3 增加内部福利，积极促成“老带新”
2.3.1 邀请有礼：奖励粉丝“老带新”
2.3.2 粉丝拼团：设置引流产品，实行拼团制
第3章 内容设计：直播带货也有剧本
3.1 直播主题规划
3.1.1 结合热点规划主题
3.1.2 主题重点要突出
3.1.3 做理性的“标题党”
3.2 定制剧本更受欢迎
3.2.1 课表化的直播大纲
3.2.2 彩排演练直播过程
3.2.3 塑造自己的专业形象
3.3 以产品为主
3.3.1 巧妙融入产品关键词
3.3.2 展示产品的真实性
第4章 产品展示：引导消费者接近产品
4.1 展示前
4.1.1 明确产品的优缺点，寻找卖点
4.1.2 安排介绍顺序，确定压轴产品
4.2 展示时
4.2.1 重点介绍消费者想要的、想听的
4.2.2 增加试用环节，为消费者营造体验感
4.2.3 放大产品的优点，塑造高性价比
4.2.4 无法展示的功能要具体描述，凸显自己的专业性
4.2.5 适时停止对产品的介绍
4.2.6 讲明售后服务，让消费者无后顾之忧
第5章 消除犹豫：让消费者付款前不纠结
5.1 消费者为什么会犹豫
5.1.1 怀疑产品的真实性
5.1.2 产品并非刚需
5.1.3 产品价格较高
5.2 报价促成交：玩转标价攻心计
5.2.1 锚点价格：原价499现价299
5.2.2 设置诱饵项：大牌平价替代款
5.2.3 先明确产品优势，让消费者觉得物超所值
5.3 促成交易的三大方法
5.3.1 从众成交法
5.3.2 假设成交法：扫码加客服，30天内包退换
5.3.3 限时优惠法：前一小时产品7折优惠
5.4 促成交易的注意事项
5.4.1 强调产品的优势，让消费者决定有需求
5.4.2 立即提出付定金或全款，不给消费者考虑的时间
第6章 促销法则：如何让产品供不应求
6.1 纪念式促销
6.1.1 节假日：99朵玫瑰，情人节5.2折
6.1.2 纪念日：生日期间消费有好礼相送
6.1.3 特定周期：每周一上新，新品8折优惠
6.2 借势促销
6.2.1 借时事：受南方降雨影响，茶叶价格走高
6.2.2 借主题：“双十一”就来淘宝狂欢节
6.3 时令促销
6.3.1 当季清仓：特卖当季产品
6.3.2 反季清仓：促销反季产品
6.4 限定式促销
6.4.1 限量：前100件产品9折促销
6.4.2 限时：1小时内下单，立减100元
6.4.3 阶梯式：第一天打5折，第二天打8折
第7章 福利营销：全方位刺激消费者下单
7.1 以产品为中心发放福利
7.1.1 发放产品优惠券
7.1.2 今日产品买一送一
7.1.3 增加赠品，物超所值
7.2 抽奖：福利营销的重要手段
7.2.1 定期抽奖提高消费者黏性
7.2.2 产品互动问答，抽免单机会
7.2.3 抽自用产品回馈消费者
7.2.4 薇娅：用抽奖调动直播氛围
第8章 挖掘需求：粉丝的痛点就是销售的爆点
8.1 三种粉丝类型
8.1.1 有明确的购物需求
8.1.2 有大概的购物需求，但是不明确
8.1.3 没有购物需求
8.2 把握粉丝需求
8.2.1 粉丝需求：购物+娱乐
8.2.2 倾听粉丝的声音
8.2.3 95后新晋主播：展现粉丝想看到的样子
8.3 根据粉丝需求打造产品卖点
8.3.1 寻找粉丝兴奋点：聚焦产品的核心卖点，打造不同之处
8.3.2 寻找粉丝痛点：将痛点转化为卖点
第9章 表现力：主播的个人表现力决定带货效果
9.1 学会沟通是主播的基本功
9.1.1 用幽默化解尴尬
9.1.2 表现真实，语言通俗接地气
9.1.3 引入流行语，吸引年轻粉丝
9.1.4 有效沟通：明确自己的表达和对方的想法
9.2 亲和力是拉近主播与粉丝距离的保障
9.2.1 从共同话题入手
9.2.2 适当自黑可以“转负为正”
9.3 积极的状态可以点燃粉丝的热情
9.3.1 做好形象管理，时刻向粉丝展示最好的一面
9.3.2 表情动作活泼灵动，营造活跃的氛围
第10章 建立信任关系：提升粉丝对主播的信任度
10.1 迎合粉丝的想法
10.1.1 用专业知识征服粉丝
10.1.2 多讲故事，拉近与粉丝的距离
10.1.3 强调产品性价比，做粉丝心中的良心卖家
10.1.4 坦然讲明产品的缺陷
10.2 在互动中建立信任关系
10.2.1 多看评论，耐心回答粉丝的问题
10.2.2 你问我答：开放式问题引导粉丝参与
10.2.3 制造话题：引爆粉丝参与互动
第11章 建立社群：流量反复利用的秘诀
11.1 定位：确定社群内容及发展方向
11.1.1 以差异性定位社群
11.1.2 打造标签：提升社群吸引力
11.2 输出：内容是提供价值的主力
11.2.1 输出有方向：把握输出的核心内容
11.2.2 输出有价值：福利+干货
11.2.3 主题多变：紧跟当下热点变换主题
11.2.4 刺激粉丝输出：保证社群内容的持续输出
11.3 促活：加持社群的生命力
11.3.1 物质刺激，使粉丝热情经久不散
11.3.2 互动讨论，加强粉丝之间的联系
11.3.3 举办线下活动，面对面交流
11.4 矩阵：社群从1到N的裂变
11.4.1 如何确定社群已经成熟
11.4.2 KOL是裂变的关键
11.4.3 永远保持超预期的口碑
11.4.4 淘宝主播：通过社群年入百万
第12章 品牌定位：打造个人品牌
12.1 打造受欢迎的人设
12.1.1 打造适合自己的人设
12.1.2 学会给自己贴标签
12.1.3 打造无法复制的直播亮点
12.1.4 打造自身直播特色：“所有女生”的魔力
12.2 重视粉丝：维护好个人品牌的受众
12.2.1 粉丝重塑个人品牌
12.2.2 吸引粉丝的目光
12.2.3 管理粉丝情绪
12.3 内容为王：个人品牌的核心
12.3.1 产品是建立个人品牌的基础
12.3.2 打造自身专业性：建立个人品牌的有力武器
12.3.3 持续输出：强化个人品牌的必要手段
12.4 学会推广自己
12.4.1 社交平台互动：加强个人品牌推广的力度
12.4.2 紧扣时间和节点要素
12.4.3 销售达人：让自己成为粉丝买单的风向标
更新时间：2020-10-30 16:02:00
完结共168章
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